Метод Хеллингера: эффективное управление организацией

Психоаналитик и психотерапевт Лия Александровна Киневская – о презентации нового метода.

Метод Хеллингера не так давно появился не только в России, но и в Европе: в 1995 году он был обнародован в среде ученых-психологов, и называется он так: «Организационные системные расстановки по методу Берта Хеллингера».
Метод Хеллингера сейчас развивается, а первый раз Хеллингер показал его в Австрии, и метод сразу подхватили менеджеры и люди, которые занимаются бизнесом. Почему метод Хеллингера так заинтересовал бизнесменов? Дело в том, что существует такая промежуточная зона, в которой еще есть место бизнесу, и еще не началась психология. Еще не нужно проводить консультации с руководителями, пока не нужно организовывать тренинги по составу команды. Это пространство «между», которое называется системой, когда есть возможность посмотреть на свой бизнес с высоты птичьего полета.

Методика очень интересна тем, что она очень наглядно демонстрирует то, что скрыто в бессознательном.

Много лет назад психологами были собраны сны, снившиеся во время войны. И выявились поразительные факты: по снам можно было предсказать дальнейший ход войны.
То есть проявилось то самое коллективное бессознательное, о котором говорил еще Юнг. Хеллингер сделал из этого прикладной материал. Он показал, каким образом можно с помощью специальных методик посмотреть на этот процесс бессознательного в коллективе и узнать, что же такое происходит в вашем бизнесе, на что вы не обращаете внимания. Того, что вы не замечали, что не было «проявленным».

Метод Хеллингера позволяет посмотреть свое место в системе.

Посмотреть связь между вами и коллективом. Особенно этот метод интересен для семейного бизнеса, где очень много переплетений между семейными процессами и между самим бизнесом. Можно посмотреть, как будет влиять тот или иной товар, его будущее, на покупателей. Здесь очень важным бывает уловить момент, понять, что же будет интересным. И это всегда полезно, потому что это уже заложено внутри нас, и только потом проявляется наружу, и это можно вычислить.
Важно отметить, что метод Хеллингера не заменяет бизнес-консультирование, не перекрывает процессы, где необходима работа коуча или бизнес-психолога. Метод Хеллингера показывает другие возможности. Поэтому метод неплохо посмотреть и хозяевам бизнеса, и тем бизнес-консультантам, которые могут по-новому увидеть свои возможности.

Интересно посмотреть, как прошлое бизнеса влияет на его настоящее.

Маленький пример: в одном бизнесе было очень сложно взять кредит. Постоянно что-то мешало. И бумаги все были оформлены, и консультант все просчитал, и правильно все было сделано. Но оказалось, что было еще нечто, что влияло непонятно почему. Здесь не было никакой мистики. Стали обращать внимание на то, что для ведения дел чего-то не хватает, каких-то бумаг. Оказалось, что есть еще один момент. Неосознанный. Это учредитель, который уже давно был вытеснен из системы. И когда его ввели, т.е. стали вписывать его в бумаги, то стали давать кредиты. Вот такая маленькая, ни к чему не относящаяся деталь, к которой и серьезно-то нельзя относиться, оказывала влияние на нормальное протекание процесса бизнеса.
У Берта Хеллингера есть такое понятие: феноменологический подход. То есть метод Хеллингера позволяет выявлять феномены, на которые нужно обращать внимание, потому что в системе есть еще другая среда, которую стоит учитывать, неосознанная среда. И возможность посмотреть на это – хороший шанс для руководителя.